一、客戶背景：生意往來多年，卻卡在「人情」兩字

這位客戶是經營五金材料供應的小型企業主，與欠款方合作近五年，彼此熟悉，因此早期都以「口頭承諾」為主。然而今年景氣不佳，下游廠商延遲付款，欠款累積到 38 萬元。客戶雖然多次催款，但因為彼此是老交情，他擔心關係破裂，所以始終不敢強硬。

昱格在接案後，先向客戶說明：「我們不做暴力討債，也不會造成雙方壓力，我們用的是法律流程與協商技巧。」這句話讓客戶安心不少。

二、昱格的處理方式：以證據為基礎、以合法為前提

1. 蒐集交易資料
   我們協助客戶整理過往的出貨單、對帳單、訊息紀錄，讓債權事實明確。
2. 合法溝通與分期協商
   我們先透過禮貌、具法律依據的方式聯繫對方，清楚說明目前債權狀況，並提出可行方案。欠款方坦承財務周轉不順，但願意處理，只是不知如何開口。
3. 簽訂正式還款協議
   我們協助雙方簽訂「分期償還協議書」，清楚標註還款時間、金額及違約責任，全程合法。

三、最終結果：雙方維持關係，也順利還清

三個月後，欠款方依照協議如期繳清分期款，五金材料商也成功回收 38 萬元。

最令客戶感動的是，他跟欠款方的合作仍能繼續。他私下對我們說：「如果我自己開口，關係可能就壞了。還好你們用專業又合法的方式處理。」

四、屏東地區合法討債，為什麼許多企業選擇昱格？

• 透明流程、不走灰色地帶
• 保護客戶商譽
• 擅長處理人情債、拖延債、企業往來債
• 全程符合法律規範與政府核准項目

若你也在屏東遇到棘手的欠款問題，昱格能協助你用合法、有效率的方式，把本來就該屬於你的款項取回。