昱格應收帳款案例-李小姐跟車行有糾紛需要專業的幫忙解決
討債案例 / 新竹地區
2024-09-12
李小姐是一位職業女性，因工作需要，她決定購買一輛新車。
經過多方考量後，她在某車行找到了一款符合需求的汽車。
起初李小姐與車行的銷售人員談好了分期付款方案並簽訂了購車合同。
結果近期在付款過程中發生了問題。
糾紛的開始
根據合同約定，李小姐需每月支付固定的分期款項，然而在第四個月時，車行通知她，她的支付出現了“延遲”，並要求她立即繳納大筆的違約金。
李小姐感到非常困惑，因為她每月的款項都是按時從她的銀行帳戶自動扣款。
她聯繫了車行，希望能釐清此事，但車行堅持認為她的付款有問題，並威脅若不償還違約金將收回汽車。
李小姐立刻查看了她的銀行交易紀錄，發現自己每次的付款都在約定時間內完成。
她再次與車行溝通，提供了付款證據，卻依然無法改變車行的態度。
她意識到這起事件可能涉及車行故意製造糾紛來賺額外違約金。
尋求專業協助
面對車行的強硬態度和不合理的要求，李小姐感到壓力倍增。
她不僅擔心自己的信用受損，還擔心汽車被強制收回。
在朋友的推薦下，李小姐決定聯繫我們昱格專業應收帳款公司，尋求法律協助與債務處理建議。
在了解了李小姐的情況後，我們的專業顧問與她進行了詳細的討論，並分析了購車合同中的條款。
我們發現車行對合同條款的解釋不完全正確，尤其是違約金的計算方式與合同中的描述存在出入。
重點是李小姐每次的付款紀錄也證明她沒有延遲付款。
債務談判與解決
在收集了所有相關證據後，我們開始代表李小姐與車行進行談判。
我們強調車行違規收取違約金的問題，並提出若車行不撤回不合理的要求，將訴諸法律手段。
車行起初態度強硬，但在我們展示的證據和法律依據面前，他們不得不退讓。
經過數次協商，車行同意取消違約金要求，並重新審核李小姐的付款紀錄，確認她的付款狀況無誤。
李小姐得以保留她的汽車，並不再承擔額外的違約費用。